طريقة الاستفسار عن اعفاء بنك التسليف في السعودية
بنك التسليف أصبح خلال السنوات الأخيرة من أفضل بنوك المملكة بسبب تقديم العديد من الخدمات التمويلية والمصرفية وغيرها من المنتجات المالية لعملائه الكرام، بالإضافة إلى توفير قائمة عريقة من الخدمات الإلكترونية عبر شبكة الإنترنت، حيث تعتبر خدمة إعفاء قروض من بنك التسليف مخصصة للعملاء الذين يتعثرون ماديًا، مما يؤدي إلى عدم قدرة سداد باقي الأقساط الخاصة بالبنك، لهذا يمكن المتعثرين التقديم أون لاين لكن وفقًا للشروط الموضوعة من المسؤولين.
الاستفسار عن اعفاء بنك التسليف
- التوجه إلى بنك التنمية الاجتماعية من هنا.
- الذهاب إلى منصة النفاذ الوطني الموحد.
- يليها، القيام بإنشاء “حساب جديد” في حالة المستفيد يقوم بعملية التسجيل لأول مرة.
- بعدها، يلزم تعيين المعلومات المطلوبة أبرزها (رقم الهوية الوطنية، اسم المقترض بالتفصيل، نوع القرض المرغوب فيه).
- ضروري من تأييد رقم العقد، ثم إدخال أسماء جميع الشركاء.
- يجب كتابة سبب إرسال طلب الإعفاء من القرض، بالإضافة إلى تاريخ الأهلية، قيمة القسط، ورقم القسط، والقيمة المتبقية من الأقساط.
- لا بد من مراجعة على البيانات التي قمت بتسجيلها والتأكد من صحتها.
- في النهاية تفعيل زر “تقديم الطلب”.
الضوابط اللازمة للاستفادة من إعفاء بنك التسليف
وضع بنك التسليف عددا من شروط المطلوبة أهمها كالتالي:
- يجب على المقترض يحمل الجنسية السعودية ولا يمكن للمقيمين الاستفادة من إعفاء بنك التسليف.
- عدم تجاوز الدخل الشهري الخاص بالأسرة المستفيدة عن ألفي ريال سعودي.
- السن المسموح للتقديم لا يقل عن خمسة وعشرين عامًا ولا يتعدى عمر الخامسة والخمسين عامًا.
- ضروري على المتقدمين عدم امتلاكهم أي عقارات أو حيازات غالية الثمن.
- عندما يكون المواطن السعودي مستفيد من قرض إعادة ترميم المنزل، يشترط مرور مدة المحددة على المبنى وهي خمس سنوات كحد أدنى.
- لا يزيد قيمة القرض عن الحد المسموح به هو حوالي ثمانية مليون ريال سعودي.
- تجهيز كافة الأوراق والمستندات المطلوبة وتكون سارية المفعول.
- عندما تثبت الوزارة عدم مصداقية الوثائق والملفات والمعلومات المقدمة سوف تقوم بشكل فوري فرض العقوبات والغرامات الموجودة في اللوائح والقوانين المناسبة لهم.
اطلع على: بـ 5 طرق مختلفة الاستعلام عن الرصيد في بنك الرياض
خطوات تقديم طلب إعفاء من أقساط بنك التسليف
- زيارة أقرب فرع خاص ببنك التنمية الاجتماعية في المملكة السعودية.
- تقديم نسخة من بطاقة الهوية الوطنية التي تختص صاحب القرض الذي يرغب في طلب الإعفاء.
- بالإضافة إلى نسخة من الكشف الصحي للمواطن المستفيد.
- صورة من سجل الأسرة للعميل، ضروري من وجود جميع أفراد عائلته.
- كما يجب تقديم مستند يحتوي على كافة التفاصيل الخاصة بالوضع المالي الخاص بالعميل بكل وضوح، لأنه يؤكد مدة تعثرك في سداد باقي الأقساط المستحقة عليك.
- سوف يتم إرسال طلبك القسم الخاص بخدمة العملاء إلى المختصين عن اعفاء بنك التسليف.
- يتم بعد ذلك مراجعة طلبك جيدًا من قبل المسؤولين في وزارة المالية والتنمية الاجتماعية.
- بمجرد إنهاء دراسة طلبك، يتم إرسال الرد لك سواء بالقبول أو بالرفض.
اطلع على: كيفية تقديم طلب لرفع إيقاف الخدمات مؤقتًا للسحب من البنك
تقديم طلب الإعفاء أون لاين
- اضغط على الرابط الخاص بموقع بنك التنمية الاجتماعية من هنا.
- ثم تسجيل الدخول برقم الهوية الوطنية.
- تحديد خيار طلب إعفاء قرض التسليف من بين الخيارات المتاحة أمامك.
- يجب عليك تعبئة نموذج الطلب بالبيانات الشخصية المطلوبة، أبرزها (اسم المقترض رباعي بشكل واضح، نوع القرض، رقم الهوية الخاص بصاحب الطلب، رقم العقد، رقم الهاتف المحمول، رقم الحفيظة، اسم الشركاء في القرض في حالة وجود شركاء).
- متابعة الإجراءات اللازمة لاستكمال طلبك بنجاح.
- اضغط على زر “إرسال الطلب”.
المستندات والأوراق المطلوبة للتقديم على إعفاء بنك التسليف
لا يستطيع أي مواطن سعودي التقديم على إسقاط الإعفاء بدون تجهيز ما يلزم من وثائق مثل:
- تقديم الأوراق التي تثبت نوع القرض التي تم الحصول عليه.
- إحضار نسخة من بطاقة الهوية الوطنية الخاص بمقدم الطلب.
- كتابة اسم المكان الذي أخذت منه القرض.
- عندما يحدث وفاة لصاحب القرض، ضروري من تجهيز نسخة من شهادة الوفاة، وأيضًا أصل وصورة بطاقة الهوية الوطنية للمواطن المتوفى.
- تقديم الاسم الرباعي للمواطن المتقدم.
اطلع على: اهم 5 شروط للحصول علي قرض إمكان بنك الراجحي
كيف استعلم عن الكفيل في بنك التسليف؟
- اذهب إلى الموقع الإلكتروني لبنك التسليف وهو ” بنك التنمية الاجتماعية” من هنا.
- بعد ذلك، تفعيل أيقونة “تسجيل الدخول”.
- تأييد اسم المستخدم ثم رقم السجل المدني في المربعات المخصصة لهم.
- يليها، كتابة كلمة المرور ثم اضغط على زر “التسجيل“.
- سوف يصلك رسالة نصية على هاتفك المحمول تشمل “رمز التحقق”.
- لا بد من تسجيل رمز التحقق في الخانة المناسبة له.
- بعد ثوان معدودة يتم عرض الصفحة التي تتعلق بالمستخدم تحتوي على جميع القروض التي تم كفالتها بكافة التفاصيل.
خطوات الاستعلام عن الأقساط المتبقية في بنك التسليف
تعد من أكثر الخدمات التي تتلقى إقبالًا متزايدًا من المواطنين السعوديين للتعرف على قيمة الأقساط المستحقة كالآتي:
- الدخول إلى بنك التنمية الاجتماعية من هنا.
- بعدها، تجد أعلى الواجهة الرئيسية أيقونة “تسجيل الدخول” اضغط عليها.
- بعد ذلك يتم الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- تسكين (اسم المستخدم، كلمة المرور، رقم الهوية الوطنية).
- تفعيل زر “التسجيل”.
- تحديد الخدمات الإلكترونية.
- اختيار نوع القرض المرغوب الاستعلام عن باقي القيمة المستحقة من الأقساط عبر مجموعة القروض الواضحة أمامك.
- الالتزام بتعليمات المطلوبة.
- بمجرد الانتهاء من الخطوات السابقة سوف تظهر لك جميع البيانات الدقيقة حول القرض.
وسائل الاتصال مع خدمة عملاء بنك التسليف
خصص بنك التسليف السعودي عدة طرق للتواصل مع موظفي البنك لتقديم أي شكاوى أو الاستعلامات عبر الآتي:
| الرقم الخاص بخدمة العملاء | 920008002 |
| البريد الإلكتروني | care@sdb.gov.sa |
| الرقم الموحد | 199099 |
| منصة أكس | witter.com/SDB_Care |
