رقم ديوا الموحد المجاني Dewa (منصة هيئة كهرباء ومياه دبي)
يسأل مواطنو الإمارات عن رقم ديوا الموحد المجاني، وذلك للقيام بتقديم الشكاوى والاستفسارات، وكذلك للاستعلام عن الفواتير وتقديم البلاغات في حال الأعطال والمشكلات الفنية، وتاليًا نتعرف على طريقة طلب الدعم الفني وغيرها من الخدمات التي تقدمها هيئة الكهرباء والمياه.
رقم ديوا دبي المجاني
رقم ديوا dewa هيئة كهرباء ومياه دبي الموحد المجاني للطوارئ أو البلاغات الفنية للكهرباء والمياه هو 991 ويعمل على مدار الساعة الساعة وطوال أيام الأسبوع، ويمكن أيضا استخدام الاستجابة السريعة على الموقع والتطبيق الخاص بالشركة.
طريقة تسجيل ديوا كمستهلك
للتمكن من الاستعلام عن الفواتير والحصول على الخدمات الأخرى التي توفرها منصة هيئة كهرباء ومياه دبي لابد من الحصول على حساب مستهلك في المنصة، وذلك من خلال القيام باتباع ما يلي:
- قم بالدخول إلى منصة هيئة كهرباء ومياه دبي “من هنا“.
- اضغط على تبويب الدخول.
- قم باختيار إنشاء حساب.
- ثم دوّن رقم الحساب.
- بعدها انقر على تسجيل واكتب البيانات المطلوبة.
- عد للصفحة الرئيسية وسجل اسم المستخدم وكلمة السر.
خدمات ديوا
توفر هيئة كهرباء ومياه دبي على منصتها ونعرض بعضها في النقاط التالية:
- إدارة الكشف التجميعي.
- إدارة قائمة حسابات المستفيدين.
- استرداد المبالغ المستحقة.
- تعديل/ تحديث ملكية العقار.
- التكلفة التقديرية للتوصيلات واسترداد المبالغ المستحقة.
- خدمات الفحص.
- دفع فواتير الحسابات المتعددة (تيسير).
- شرح الفاتورة.
- شهادة اعتماد لتمديد الكابلات الكهربائية لمشاريع الهيئة.
- شهادة المخالصة.
- قطع مؤقت للكهرباء.
- مبيعات الخردة.
- الموافقة على أعمال خاصة (للأفراد/الشركات).
الاستعلام عن فاتورة ديوا
فاتورة كهرباء دبي من السهل الاستعلام عنها من خلال المنصة الرسمية وذلك باتباع ما يلي:
- قم بالدخول إلى منصة هيئة كهرباء ومياه دبي “من هنا“.
- اختر من خدمات المستهلك خدمة عرض الفاتورة.
- سجل رقم الحساب أو العقار.
- انقر على زر أنا لست روبوت.
- اضغط على استفسر عن فاتورتي.
خدمة الدفع السهل من ديوا
تسمح ديوا بخدمة مميزة للمتعامل بحيث يسدد دفعات مختلفة تشمل الفاتورة الخضراء وإشعار مدين والشاحن الأخضر مع الخدمات العامة، وذلك من خلال ما يلي:
- قم بالدخول إلى منصة هيئة كهرباء ومياه دبي “من هنا“.
- اختيار تبويب الدفع السهل.
- تدوين رقم الدفع السهل ثم النقر على الاستفسار.
اطلع على: رقم الراجحي 24 ساعة المجاني (خدمة العملاء) واتساب للاستفسارات
