رقم صندوق التنميه العقاري لـ خدمات المواطنين
يعد صندوق التنمية العقارية السعودي أحد أهم المؤسسات الداعمة لقطاع الإسكان، وقد تأسس عام 1975 بموجب مرسوم ملكي، ويخضع لإشراف وزارة الإسكان، حيث يهدف إلى تمكين المواطنين من تملك المسكن الملائم بتقديم برامج تمويلية مدعومة بشروط ميسرة، كما يلعب دور محوري في دعم جهود المملكة إلى زيادة معدلات تملك المساكن وتحقيق الاستقرار السكني للمواطنين.
رقم صندوق التنميه العقاري
| مركز الاتصال: | 920003333 |
| رابط الموقع: | redf.gov.sa |
| الفاكس: | 966 11 2980008 |
| البريد العادي: | ص.ب 94099 الرياض 11413 المملكة |
| حسابات التواصل الاجتماعي: |
مراكز الخدمة
يمكنك زيارة أحد مراكز الخدمة التابعة لصندوق التنمية العقارية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، حيث تقدم تلك المراكز مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك:
- استقبال طلبات الخدمات.
- تقديم المشورة للمواطنين.
- الإجابة على الاستفسارات.
- استلام المدفوعات.
أهداف صندوق التنميه العقاري
- توفير التمويل العقاري المدعم للمواطنين لبناء أو شراء وحدات سكنية.
- دعم تنمية القطاع العقاري من خلال تمويل مشاريع إسكانية متميزة.
- المساهمة في تحقيق رؤية المملكة 2030 إلى رفع مستوى جودة الحياة للمواطنين.
خدمات صندوق التنميه العقاري
يقدم الصندوق مجموعة شاملة من الخدمات للمواطنين والمطورين العقاريين، تشمل:
- القروض العقارية.
- قروض مدعومة للأفراد.
- قروض لبناء وحدة سكنية على أرض مملوكة للمقترض.
- قروض شراء وحدة سكنية جاهزة.
- قروض لشراء وحدة سكنية قيد الإنشاء.
- قروض استثمارية للمطورين العقاريين.
- تمويل مشاريع إسكانية متكاملة.
- تمويل مشاريع البنية التحتية.
- برنامج سكني، مثل دعم شراء وحدة سكنية جاهزة.
- برنامج تسميم، أو دعم شراء قطعة أرض وبناء وحدة سكنية عليها.
- تقديم المشورة للمواطنين والمطورين العقاريين في جميع مراحل المشروع العقاري.
- رفع قدرات المطورين العقاريين وتطوير مهاراتهم.
- نشر الوعي بأهمية التخطيط المالي للمشروع العقاري وحقوقهم وواجباتهم.
مميزات الاستفادة من خدمات الصندوق
- هامش ربح منخفض.
- مدة سداد طويلة.
- قبول مختلف مصادر الدخل.
- دعم حكومي.
- ضمانات حكومية للقروض.
- دعم للمطورين العقاريين.
- برامج متعددة تلبي احتياجات مختلف الفئات.
- إمكانية اختيار نوع الوحدة السكنية أو قطعة الأرض.
- سهولة التقديم من خلال الموقع الإلكتروني أو فروع الصندوق.
- مركز اتصال لخدمة العملاء.
- شبكة واسعة من المطورين العقاريين المعتمدين.
مزايا التواصل مع الصندوق عبر الموقع الإلكتروني
يتيح لك الموقع الإلكتروني:
- التعرف على خدمات الصندوق وشروطها.
- تقديم طلبات الخدمات إلكترونيًا.
- متابعة حالة طلباتك.
- الدفع بسهولة إلكترونيًا.
- التواصل مع مركز الاتصال عبر الدردشة الحية.
- البحث عن إجابات الأسئلة الشائعة.
شروط الحصول على خدمات الصندوق
تختلف متطلبات كل خدمة من خدمات الصندوق، وللحصول على خدمات الصندوق لابد من توفر الشروط والمستندات التالية:
الشروط الشخصية:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- ألا يكون قد حصل على قرض عقاري مدعوم سابقاً من الصندوق أو من أي جهة حكومية أخرى.
- أن يكون لديه القدرة على سداد القرض.
- أن يستوفي شروط السن والحد الأدنى للدخل.
المستندات المطلوبة:
- صورة من الهوية الوطنية سارية المفعول.
- شهادة راتب حديثة.
- كشف حساب بنكي.
- صك ملكية الأرض (في حال وجود أرض مملوكة للمقترض).
- تصميم البناء (في حال التقديم على قرض لبناء وحدة سكنية).
- عقود الشراء (في حال التقديم على قرض لشراء وحدة سكنية جاهزة).
ضمانات القرض:
- قد يطلب الصندوق ضمانات حقيقية أو شخصية لتأمين القرض، مثل رهن العقار المراد تمويله أو تقديم كفيل مالي.
اطلع على: ما هي صناديق الاستثمار؟
التطورات الجديدة في خدمات الصندوق
من أهم التطورات الجديدة في خدمات الصندوق ما يلي:
إطلاق برنامج “تطوير“:
- يهدف إلى تمكين شركات ومؤسسات القطاع العقاري من الحصول على التمويل اللازم لتطوير مشاريعهم العقارية وإنشاء المزيد من الوحدات السكنية بأسعار مناسبة.
- يقدم منتجات تمويلية متنوعة، مثل القروض العقارية والضمانات المالية، بشروط ميسرة وأسعار فائدة تنافسية.
- ساهم في زيادة المعروض العقاري في المملكة، ودعم جهود الحكومة لتحقيق مستهدفات برنامج الإسكان.
تعزيز الخدمات الإلكترونية:
- يعمل على تعزيز خدماته الإلكترونية لتسهيل على المواطنين والمطورين العقاريين الوصول إلى خدماته دون الحاجة إلى زيارة فروع الصندوق.
- تم إطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية الجديدة، مثل خدمة التقديم على قروض الأفراد، وخدمة متابعة حالة الطلبات.
- يسعى الصندوق إلى تحويل جميع خدماته إلى إلكترونية في المستقبل القريب.
توسيع نطاق خدمات التمويل:
- يعمل على توسيع نطاق خدماته التمويلية لتشمل شرائح جديدة من المواطنين مثل ذوي الدخل المنخفض والنساء.
- تم إطلاق العديد من المبادرات الجديدة، مثل برنامج “إسكان” لتمويل ذوي الدخل المنخفض وبرنامج “سكني نسائي” لتمويل النساء.
- يهدف إلى جعل خدمات التمويل العقاري متاحة للجميع والمساهمة في تحقيق حلم تملك المسكن لكل مواطن سعودي.
تحسين جودة الخدمات:
- يعمل الصندوق على تحسين جودة خدماته من خلال تدريب موظفيه وتطوير أنظمته وإجراءاته.
- تم إطلاق العديد من المبادرات لتحسين تجربة العملاء، مثل تقليل وقت انتظار العملاء وتحسين سرعة الاستجابة للاستفسارات.
- يسعى الصندوق إلى تحقيق رضا العملاء عن خدماته وتقديم أفضل تجربة ممكنة لهم.
اطلع على: كم يصرف الضمان الاجتماعي للعزباء وشروط الحصول عليه
عيوب صندوق التنميه العقاري خدمات المواطنين
رغم الجهود الكبيرة التي يبذلها صندوق التنمية العقاري السعودي، ألا إن هناك بعض الملاحظات والعيوب التي أثارها بعض المستفيدين من خدمات الصندوق، وتشمل:
- يرى بعض المستفيدين أن بعض إجراءات التقديم على طلبات القروض والخدمات معقدة وطويلة.
- بطء في معالجة الطلبات مما قد يسبب لهم تأخير في الحصول على الخدمة المطلوبة.
- صعوبة التواصل مع مركز الاتصال، نظرا لازدحام الخطوط أو قلة عدد الموظفين المتوفرين للرد على الاتصالات.
- نقص التوعية بخدمات الصندوق مما قد يسبب لهم صعوبة في الحصول على الخدمة المناسبة.
- يرى بعض المستفيدين أن بعض شروط الحصول على خدمات الصندوق غير واضحة أو قابلة للتأويل، مما قد يسبب لهم لبسًا في فهم متطلبات الخدمة.
