تعرف على مدة بقاء الحوالة في بنك مصر
تعد عمليات التحويل البنكي من أهم العمليات المصرفية التي تتم بشكل يومي، لذا يتسائل الكثير من العملاء حول مدة بقاء الحوالة في بنك مصر.
مدة بقاء الحوالة في بنك مصر
مدة بقاء الحوالة في بنك مصر تصل إلى 4 أسابيع، على أن يتم استلام الحوالة خلال الفترة المحددة دون تأخير بال داعي، حيث يؤدي التأخير في الاستلام إلى إعادة الحوالة في بعض الأوقات بشكل تلقائي، وذلك في حالة مرور أكثر من 30 يومًا دون استلام.
كيفية ارسال الحوالة في بنك مصر
بعد معرفة كم مدة بقاء الحوالة في بنك مصر، علينا الإشارة على طريقة ارسال الحوالة عبر بنك مصر، وذلك عبر الخطوات التالية:
- التوجه إلى الفرع الأقرب لك من فروع بنك مصر.
- إيداع المبلغ المراد تحويله.
- إعطاء المعلومات لخدمة العملاء لتحويل الأموال، والتي تتضمن رقم البطاقة الشخصية، قيمة الحوالة، رقم الهاتف.
- منح ممثل خدمة العملاء كود عملية الحوالة إلى العميل.
- استلام الحوالة، على الشخص المرسل إليه زيارة أي فرع قريب من فروع بنك مصر ومنح الكود المعطى للمرسل وصورة البطاقة ورقم الهاتف، بالإضافة إلى إمضاء بعض الأوراق التي تثبت الاستلام.
طريقة الاستعلام عن وصول الحوالة في بنك مصر
تتعدد الطرق الممكنة للاستعلام عن وصول الحوالة في بنك مصر للتسهيل على العميل، وتتمثل تلك الطرق فيما يلي:
الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني
- زيارة موقع بنك مصر banquemisr.com
- النقر على “خدمة العملاء”.
- اختيار “الاستعلام عن الحوالات”.
- كتابة المعلومات المطلوبة، مثل رقم الحساب أو رقم الحوالة.
الاستعلام عبر الهاتف
يمكنك التواصل مع الرقم الموحد لخدمة العملاء بنك مصر وهو 19888، حيث تتوفر الخدمة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وعليك التأكد من تحضير كافة المعلومات المطلوبة مثل رقم حسابك أو كود الحوالة.
الاستعلام عبر التطبيق
- عليك تحميل التطبيق للأندرويد:
- للآيفون:
- سجل الدخول إلى حسابك على التطبيق.
- اضغط على “الاستعلام عن الحوالات”.
- اكتب المعلومات المطلوبة، مثل رقم الحساب ورقم الحوالة.
مزايا الحوالة البنكية في بنك مصر
يقدم بنك مصر الخدمات المميزة التي تجذب العملاء بشكل كبير، وتتمتع خدمة الحوالة البنكية بالعديد من المميزات تتمثل في:
- تصل الحوالات المالية داخل مصر إلى حساب المستفيد خلال 24 ساعة من وقت الإرسال.
- بالنسبة إلى الحوالات الدولية تصل في مدة من يومين إلى 5 أيام عمل حسب وجهة الإرسال.
- تتوفر خدمة الحوالات العاجلة للمعاملات الفورية.
- يمكن التأمين على الحوالة المصرفية ضد السرقة أو الضياع.
- يستخدم البنك أحدث الوسائل التقنية لحماية المعاملات المصرفية.
- يمكن للعميل تتبع حالة الحوالة عبر قنوات بنك مصر المختلفة.
- يوفر البنك رسوم تنافسية على خدمات التحويل، بالإضافة إلى العروض والخصومات على بعض الأنواع.
- يقدم البنك خدمة عملاء فريدة على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع، حيث يمكنك التواصل معهم عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو التوجه إلى فرع البنك الأقرب لك.
اطلع على: خطوات إعادة تفعيل سوفت توكن بنك مصر
مميزات بطاقة حوالتي من بنك مصر
يسعى بنك مصر إلى تقديم كافة الوسائل الممكنة لتوفير الراحة للعميل وتسهيل العمليات المصرفية، وعلى ذلك أصدر البنك بطاقة حوالتي التي تتمتع بالكثير من المميزات، مثل:
- إمكانية إصدار البطاقة بشكل مجاني من أحد فروع بنك مصر.
- إصدار البطاقة للراغبين في صرف الحوالات المرسلة لهم من خارج مصر دون الاضطرار الى التوجه لإحدى فروع البنك.
- تسجيل الرقم القومي للفرد لإصدار البطاقة من البنك.
- تُصدر البطاقة إلى جميع العملاء في بنك مصر، بشرط امتلاك حساب خاص.
- تبلغ مدة صلاحية البطاقة حوالي 3 سنوات.
- التواصل مع مالكي البطاقة للإبلاغ عن موعد وصول الحوالة مع مرجع الصرف.
- توافر بعض العروض والتخفيضات للحاصلين على البطاقة، وذلك على أرقى المراكز التجارية داخل مصر وخارجها.
- إضافة الرصيد في البطاقة بالجنيه في نفس اليوم الواردة فيه من خارج مصر.
- صرف قيمة الحوالة الواردة على مدار 24 ساعة يوميًا عبر ماكينات الصرافة الآلية التابعة للبنك داخل مصر أو من الخارج.
