خطوات إعادة تفعيل سوفت توكن بنك مصر “Soft Token”
تلجأ كل البنوك في العالم إلى الخدمات المصرفية الرقمية، وذلك لأنها توفر الكثير من الوقت والجهد بما يتناسب مع التقنيات الحديثة التي تظهر كل يوم، وإن “Soft Token” برنامج رموز الأمان، والذي يحافظ على وصول العملاء الآمن والسريع لحساباتهم، ولكن من الضروري في بعض الأحيان أن يقوم الشخص بإعادة تفعيل سوفت توكن بنك مصر للحصول على الخدمات المصرفية الإلكترونية بطريقة آمنة ومحمية.
إعادة تفعيل سوفت توكن بنك مصر
بالنسبة إلى خطوات تفعيل برنامج رموز الأمان “Soft Token” عن طريق تطبيق الموبايل البنكي، فإنها تتم من خلال اتباع ما يلي:
- يتم فتح تطبيق BM من الأندرويد:
- الايفون:
- ثم اختيار تفعيل رموز الأمان.
- سجل رقم البطاقة الخاصة بك سواء كانت بطاقة ائتمانية أو خصم فوري.
- بعد ذلك يمكن إدخال تاريخ الانتهاء والرقم السري الخاص بالبطاقة الذي يتم استعماله في عمليات السحب.
- ثم يتم إرسال رسالة برقم سري مؤقت ويتم إدخاله تلقائيًا.
- ثم يتم التوجيه إلى سوفت توكن لإتمام خطوات التفعيل.
- يتم عمل رقم سري لتطبيق رموز الأمان.
- يظهر كود التفعيل ليتم نسخه وإدراجه في تطبيق الموبايل البنكي ليكون الخطوة الأخيرة في خطوات التفعيل، والذي يتم تأكيده برسالة تظهر على الشاشة.
ما هو سوفت توكن بنك مصر؟
قام بنك مصر بتقديم تطبيق مميز بهدف توفير حل آمن للعملاء للقيام بـ معاملاتهم المصرفية بأمان حيث يُعد هذا التطبيق هو درع الحماية، والذي يعتمد على إنشاء الرموز المتغيرة للأمان لتحقق من هوية المستخدم.
ويستطيع العميل استعمال الرموز في التحقق من المعاملات المالية كتحويل المبالغ المالية ودفع الفواتير بشكل أمن تمامًا ويعد التطبيق بديل الرموز النصية القصيرة والمسماة (OTP)، والتي يتم إرسالها من خلال الرسائل القصيرة ويحافظ على المستخدم من محاولات الاحتيال.
ما فائدة BM Token؟
تُعد إعادة تفعيل سوفت توكن من الأمور الهامة التي يجدر بالعملاء الانتباه لها، وذلك للتحقق من الحصول على الحماية الشخصية والمالية، مما يسمح للعملاء بتفادي محاولات الاختراق والاحتيال المنتشرة .
وكذلك يؤكد أن العميل وحده من يمكنه الدخول للحساب، ويضمن ثقة العميل في كل المعاملات المصرفية ويحافظ على سلامة بيانات الشخص.
متى يجب إعادة تفعيل سوفت توكن؟
يوجد مجموعة من الحالات التي يحتاج بها العميل إلى القيام بإعادة تفعيل سوفت توكن بنك مصر ومنها ما يلي:
- عند انتهاء صلاحية التوكن لا بد من القيام بتحديث من أجل التأكد من الحصول على الحماية الكاملة.
- عند نسيان رمز الأمان للتطبيق يتم إعادة التفعيل.
- عند الحصول على جهاز جديد أو عند القيام باعادة ضبط المصنع يتم إعادة تفعيل سوفت توكن.
خدمة الإنترنت والموبايل البنكي
الخدمات البنكية الإلكترونية تُغني عن زيارة الفروع وتوفر للعملاء راحة فائقة من خلال إدارة الحسابات وتحويل الأموال في أي مكان وبأي وقت، مما يجعل التعامل مع البنك أكثر كفاءة ويعزز ثقة العملاء به، ومن خلال ما يلي نعرض أهم الخدمات التي يوفرها بنك مصر لعملائه:
- فتح حسابات جديدة.
- شهادات الإيداع.
- إدارة البطاقات.
- الودائع الزمنية.
- التحويلات المحلية الفورية.
- التحويلات الدولية.
- أسعار الصرف.
طرق التواصل مع بنك مصر
يوجد عدد كبير من قنوات الاتصال التي يسمح بها بنك مصر للعملاء الحاليين والمحتملين، وذلك ليقوم بتلبية رغباتهم وكذلك احتياجاتهم بحيث يتمكنوا من حل المشكلات التي تواجههم أولًا بأول، وفيما يلي نعرض أهم قنوات الاتصال:
| رقم الاتصال | 19888 |
| البريد الإلكتروني | BM19888@banquemisr.com |
| عناوين الفروع | “من هنا“ |
اطلع على: خطوات سداد فاتورة الكهرباء من البنك الأهلي المصري
