إليك أبرز 10 وظائف سوف تختفي بسبب الذكاء الاصطناعي

وتيرة التقدم التكنولوجي السريع عملت على إحداث تغيرات ملحوظة في سوق العمل، لاسيما مع ظهور الذكاء الاصطناعي الذي استطاع أن يكون مؤثرًا على مختلف الوظائف، حيث يُساهم في ظهور بعض الوظائف على الساحة ويعمل على إخفاء أخرى بل والتهديد بزوالها مُستقبلًا.

وظائف سوف تختفي بسبب الذكاء الاصطناعي

الأتمتة هي ذلك المصطلح الذي يُطلق على الشيء الذي يعمل بشكل ذاتي دون تدخل من الإنسان؛ لذلك هناك اتجاه لجعل الأتمتة تحل محل بعض الوظائف منعًا للبطء والأخطاء من قِبل الموظفين، حيث تعمل الأتمتة على زيادة الإنتاج، وهو ما أثر على وجود مجموعة من الوظائف مهددة بالزوال مُستقبلًا إثر تأثير الذكاء الاصطناعي، وهي:

وظيفة أمين المكتبة

• مع توافر الكتب الإلكترونية على مواقع الإنترنت وتوافر المعلومات بسهولة إلكترونيًا مع الاعتماد على الحواسيب للقراءة من المتوقع أن تختفي وظيفة أمين المكتبة.
• لا تكون هناك حاجة إلى مساعدة من موظفي المكتبات في ظل وجود آلات دفع ذاتية لمراجعة الكتب الخاصة من المُستخدمين.
• تستخدم المكتبات الآن أنظمة الذكاء الاصطناعي وهو ما يجعل مهمة أمين المكتبة غير مهمة.

العمال في المصانع

• العمل في المصانع يُعتبر من مهن ستختفي بسبب الذكاء الاصطناعي نظرًا لاستبدال العمالة بالروبوتات.
• يعمل الروبوت على أداء المهام اليدوية مثل التعبئة والتجميع وغيرها.
• على سبيل المثال احتلت صناعة السيارات مكانة مميزة في تبني الروبوتات الصناعية.

مطاعم الوجبات السريعة

• بعض المطاعم المتخصصة في الوجبات السريعة بدأت في توفير الخدمة الذاتية دون الحاجة إلى عمالة، وتحضير الطعام آليًا اعتمادًا على الذكاء الاصطناعي.
• يتم في تلك المطاعم تقليل الحاجة إلى العمالة البشرية مع زيادة الدقة والسرعة في إعداد الطعام.
• يعمل الذكاء الاصطناعي على تحديد مشاكل المطعم وجمع البيانات عن العملاء، وهو ما يُحسن من تجربة الطعام.
• كما يُساهم الذكاء الاصطناعي في إعداد تحليل متوقع للمبيعات وفقًا للأسعار؛ بما يُساعد على معرفة مدى ربحية المطعم.

وظيفة صراف البنك

• أصبحت وظيفة صراف البنك من أهم مهن ستختفي بسبب الذكاء الاصطناعي، حيث لم تعد هناك حاجة إلى الازدحام لانتظار الدور، في ظل وجود أجهزة الصراف الآلي وأنظمة الدفع الإلكتروني.
• حلّت الخدمات المصرفية عبر الهاتف والإنترنت محل صرافين البنوك.
• بات بالإمكان إجراء المعاملات البنكية عبر الأجهزة الإلكترونية.

وظيفة مدخل البيانات

• يُمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي بديلًا عن موظفي إدخال البيانات في مختلف المصارف والمؤسسات المالية اعتمادًا على برمجيات الذكاء الاصطناعي.
• يُعد استخدام الذكاء الاصطناعي في تلك الوظيفة من بين مزايا تقليل الوقت والتكلفة المُستغرقة في إدخال البيانات بصورة يدوية، مع المزيد من الدقة والتحقق من صحة البيانات دون أخطاء.

وظيفة السائق

• تُشير التوقعات إلى أنه يُمكن استبدال وظيفة السائق بمركبات التوصيل الذاتية في السنوات القادمة.
• سيتم تقليل الحاجة إلى سائقين في ظل وجود طائرات بدون طيار لتوصيل مختلف الأغراض والطرود للعملاء.

وظيفة المترجم

• مع التقدم التكنولوجي باتت وظيفة الترجمة من السهل إنجازها عبر البرامج والتطبيقات والمواقع الإلكترونية.
• تُعتبر ترجمة جوجل على سبيل المثال أداة مجانية مُستخدمة حول العالم بكثرة، مع عدد كبير من اللغات.

وظيفة الكاشير

• يتسنى الآن شراء مختلف الأغراض دون الحاجة إلى المرور على الكاشير للدفع، بالاعتماد على نظام البيع الآلي.
• انتشرت الأسواق والمتاجر الإلكترونية لتكون هي البديل الأفضل عن المتاجر المباشرة.
• يتم استخدام أكشاك الدفع الذاتي في منافذ البيع بالتجزئة.
• كما تستخدم بعض المتاجر أنظمة الدفع الآلية مثل المحافظ الإلكترونية.

وظيفة التسويق

• التسويق الإلكتروني الآن بات بديلًا عن التسويق المباشر المعتمد على سياسة الإقناع والتسويق عبر الهاتف.
• يمكن الوصول إلى العملاء المستهدفين من خلال الترويج إلى المنتجات إلكترونيًا.
• من المرجح أن تختفي وظيفة التسويق عبر المكالمات في ظل الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا عبر الاعتماد على روبوتات الدردشة.
• لا يحتاج التسويق إلى المهام الروتينية في ظل وجود برامج الذكاء الاصطناعي.
• أثبتت الدراسات أنّ خوارزميات الذكاء الاصطناعي يُمكنها أن تقوم بمهام التسويق أسرع 24 مرة من الموظف البشري.

وظيفة خدمة العملاء

• خدمة العملاء تُعد من أهم المهن التي من المُحتمل أن تختفي مع الذكاء الاصطناعي والتقدم التكنولوجي عند استبدالها بالروبوتات الآلية التي تتفاعل مع العملاء.
• يتم توصيل الخدمة 3 مرات أسرع مقارنة بالعنصر البشري من خلال الروبوت.
• يُمكن أن يقدم الروبوت حلولًا رائعة لمختلف مشكلات العملاء والتعامل مع استفساراتهم، مع تقديم توصيات للخدمات والمنتجات الأكثر تفضيلًا.

الوظائف التي يمكن استبدالها بالذكاء الاصطناعي؟

• المهام التي تعتمد على قواعد محددة مثل الضرائب.
• المهام الروتينية المتكررة التي تستهلك الكثير من الوقت.
• المهام التي تتطلب مهارات بدنية، حيث يتم استبدالها بالروبوتات.
• المهام التي يُمكن التنبؤ بها، مثل جدولة المواعيد وغيرها.

المهارات الوظيفية اللازمة في عصر الذكاء الاصطناعي

• المهارات الرقمية.
• المهارات التقنية.
• القدرة على التكيف.
• التفكير التحليلي.
• الإبداع ومهارات التواصل.
• صناعة القرار.
• المهارات القيادية.

الوظائف التي لا تتأثر بالذكاء الاصطناعي

• مهنة التدريس.
• علماء الآثار.
• علماء الأنثربولوجي.
• مدراء الأعمال.
• الباحثين.
• مهنة المحاماة.
• الأطباء.
• الأخصائيين الاجتماعيين.
• موظفي الموارد البشرية.
• مصممي الجرافيك.
• الكتّاب.
• الفنانين.

اطلع على: 5 وظائف سوف تظهر بسبب الذكاء الاصطناعي (أهم وظائف مستقبلية)