إليك خطوات التسويق بالمحتوى عبر تليجرام 2025 (Telegram)

في عالم التسويق الرقمي اليوم يُعدّ المحتوى أحد الأدوات الأكثر تأثيراً للوصول إلى الجمهور المستهدف، وقد ظهر Telegram كواحدة من المنصات المتميزة التي تساعد الشركات والعلامات التجارية على بناء استراتيجيات تسويق بالمحتوى فعالة، وبفضل سهولة استخدامه وتقديم مميزات تجعل التواصل مع الجمهور أكثر تفاعلاً وخصوصية أصبح أداة قوية للتسويق بالمحتوى.

التسويق بالمحتوى عبر تليجرام 2025

يمثل Telegram أداة فعالة للتسويق بالمحتوى، حيث يوفر ميزات متعددة تمكن الشركات من بناء استراتيجيات قوية تصل إلى الجمهور المستهدف بطرق مبتكرة وفعالة .

ومن خلال تقديم محتوى متميز والتفاعل المستمر مع الجمهور يمكن للشركات تحقيق نجاح ملحوظ وزيادة في الولاء للعلامة التجارية، ويتميز تليجرام بعدة خصائص تجعله مناسباً للتسويق بالمحتوى:

• قنوات تليجرام (Channels):

هذه الميزة تتيح للشركات والعلامات التجارية مشاركة المحتوى مع عدد غير محدود من المشتركين، ويمكن للمسوقين استخدام القنوات لنشر مقالات، عروض، ملفات وسائط متعددة، أو روابط لمحتوى مفيد.

• المجموعات (Groups):

يمكن استخدامها لتشجيع التفاعل المباشر مع العملاء، وتعتبر وسيلة فعالة لتكوين مجتمع حول العلامة التجارية، حيث يمكن للمسوقين الرد على استفسارات العملاء وتقديم دعم مستمر.

• البوتات (Bots):

تليجرام يسمح بإنشاء بوتات متقدمة يمكن أن تساعد في تحسين تجربة العملاء سواءً من خلال تقديم محتوى مخصص أو توفير خدمة تلقائية مثل الإجابة على الأسئلة الشائعة أو تقديم توصيات حسب تفضيلات المستخدمين.

استراتيجيات التسويق بالمحتوى عبر تليجرام

• لجذب جمهور واسع والحفاظ على اهتمامه يجب أن يكون المحتوى مفيدًا وذو قيمة.
• سواء كنت تقدم نصائح، أو مقالات تعليمية، أو عروض حصرية، يجب أن يكون الهدف دائمًا تقديم قيمة مضافة للمشتركين.
• تليجرام يدعم مشاركة الصور، الفيديوهات، والملفات الصوتية، ويمكنك استخدامها لتقديم محتوى متنوع مثل فيديوهات توضيحية أو رسائل ترويجية.
• قم بإنشاء مجموعات تسمح بالتفاعل المباشر مع الجمهور، وتشجيع النقاشات والأسئلة يزيد من الولاء للعلامة التجارية ويعزز من علاقتك مع جمهورك.
• المحافظة على نشر محتوى جديد باستمرار يساعد في إبقاء القناة نشطة وجاذبة للجمهور.
• يمكنك تحديد جدول زمني لنشر المقالات أو العروض الأسبوعية لضمان التفاعل المستمر.
• استخدام أدوات التحليل لفهم نوعية المحتوى الذي يتفاعل معه الجمهور أكثر يمكن أن يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق.
• يمكنك قياس مدى تفاعل المشتركين مع كل نوع من المحتوى، وعدد المشاهدات والتفاعلات، لتعديل خططك بناءً على هذه البيانات.

نصائح لتحقيق النجاح في التسويق عبر Telegram

• لا ترسل محتوى بشكل مفرط لأن ذلك قد يؤدي إلى انزعاج الجمهور وإلغاء اشتراكهم.
• قدم للمشتركين عروض خاصة أو خصومات تكون متاحة فقط عبر قناة تليجرام لجعلهم يشعرون بالتميز.
• التعاون مع مؤثرين Telegram يمكن أن يساعد في زيادة انتشار المحتوى وجذب جمهور أكبر.

إنشاء حساب تجاري على التليجرام

يمكنك إنشاء حساب تجاري على Telegram والبدء في استخدامه كأداة فعالة لتسويق نشاطك التجاري والتواصل مع جمهورك بشكل مباشر وفعّال باتباع هذه الخطوات:

تحميل تطبيق تليجرام:

إذا لم يكن لديك التطبيق بعد قم بتنزيل Telegram من متجر التطبيقات الخاص بجهازك:

• على أجهزة Android:

إنشاء حساب شخصي:

• افتح تطبيق التيليجرام بعد تثبيته.
• أدخل رقم هاتفك واضغط على التالي.
• سيقوم تليجرام بإرسال رمز تحقق إلى هاتفك، أدخل هذا الرمز.
• بعد ذلك، أكمل إعداد ملفك الشخصي بإضافة اسمك وصورة إذا أردت.

إنشاء قناة تجارية:

القناة هي الوسيلة الرئيسية لاستخدام Telegram للتسويق التجاري حيث يمكنك نشر محتوى لمتابعيك:

• اضغط على زر القائمة (في الزاوية اليسرى على Android، أو أسفل يمين الشاشة على iPhone).
• اختر قناة جديدة.
• قم بتسمية قناتك واختر صورة تمثل نشاطك التجاري.
• أضف وصفاً للقناة يعكس طبيعة نشاطك التجاري أو الخدمات التي تقدمها.

حدد نوع القناة:

• قناة عامة: يمكن لأي شخص العثور عليها والانضمام.
• قناة خاصة: لا يمكن الانضمام إليها إلا بدعوة مباشرة.

تخصيص القناة:

• يمكنك إضافة مشرفين لإدارة القناة ومتابعة التفاعل مع الجمهور، وللقيام بذلك اذهب إلى إعدادات القناة واضغط على المشرفين، ثم أضف الأشخاص الذين تريدهم.
• تستطيع جدولة المحتوى ليتم نشره تلقائياً في أوقات معينة للحفاظ على تفاعل جمهورك.

إنشاء بوت تجاري (اختياري):

إذا كنت ترغب في تحسين تجربة العملاء من خلال الرد التلقائي أو تقديم خدمات معينة عبر بوت تيليجرام:

• ابدأ محادثة مع البوت الرسمي “BotFather” عن طريق البحث عنه في تليجرام.
• اتبع التعليمات لإنشاء البوت.
• يمكنك ربط البوت بقناتك التجارية لتقديم خدمات تلقائية أو تفاعلية.

الترويج للقناة:

• شارك رابط قناتك على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مثل فيسبوك أو إنستغرام.
• استخدم QR Code لربط القناة على الإعلانات المطبوعة أو الرقمية.
• شجع المتابعين على الاشتراك عبر تقديم محتوى حصري أو عروض خاصة.

تحليل الأداء:

استخدم أدوات تحليل القناة مثل عدد المشتركين، معدل التفاعل، وعدد المشاهدات لكل منشور لتحسين استراتيجيتك التسويقية بناءً على البيانات.

كيف أنشر في التليجرام؟

يمكنك النشر بفعالية على تليجرام سواءً في القنوات أو المجموعات، كما يمكنك تخصيص النشر واستخدام الوسائط المتعددة لجعل المحتوى أكثر جذبًا وتفاعلاً.

النشر في قناة:

إذا كنت تدير قناة على تليجرام وترغب في نشر محتوى فيها، اتبع الخطوات التالية:

• افتح تيليجرام وأدخل إلى القناة التي تديرها.
• في أسفل الشاشة، ستجد مربع كتابة الرسائل.
• اكتب النص أو الصق المحتوى الذي ترغب في نشره.
• يمكنك أيضًا إضافة وسائط مثل الصور أو الفيديوهات عن طريق الضغط على أيقونة المشبك أو الكاميرا بجانب مربع النص.
• بعد تجهيز المحتوى، اضغط على إرسال (رمز السهم) ليتم نشره مباشرة إلى جميع المشتركين في القناة.

النشر في مجموعة:

إذا كنت جزءًا من مجموعة أو تديرها، يمكنك نشر الرسائل بنفس الطريقة:

• افتح تليجرام وادخل إلى المجموعة.
• اكتب الرسالة أو لصق المحتوى في مربع الكتابة.
• لإضافة ملفات وسائط متعددة (صور، فيديوهات، مستندات)، اضغط على أيقونة المشبك واختر الملف الذي تريد إرساله.
• اضغط على إرسال لنشر الرسالة في المجموعة.

جدولة المنشورات:

إذا كنت ترغب في نشر محتوى في وقت لاحق أو جدولتها ليتم نشره تلقائيًا، اتبع الخطوات التالية:

• بعد كتابة المحتوى الذي تريد نشره في القناة.
• اضغط مطولاً على زر الإرسال.
• ستظهر لك قائمة تحتوي على خيار جدولة الرسالة.
• اختر الوقت والتاريخ الذي تريده ليتم نشر الرسالة تلقائيًا.

استخدام الوسائط المتعددة:

يمكنك تحسين منشوراتك باستخدام أنواع مختلفة من الوسائط:

• اضغط على أيقونة المشبك لإضافة صور أو فيديوهات.
• يمكنك أيضًا إرسال مستندات بصيغ متعددة مثل PDF أو Word.
• إذا كنت ترغب في نشر روابط لموقعك أو صفحات تواصل اجتماعي يمكنك نسخ الرابط ولصقه في الرسالة.

إنشاء استطلاع (استبيان):

لزيادة التفاعل يمكنك نشر استطلاعات في قناتك أو مجموعتك:

• اضغط على أيقونة المشبك.
• اختر استطلاع.
• قم بإضافة الأسئلة وخيارات الإجابة.
• اضغط على إرسال لنشر الاستطلاع.

أيهما أفضل إنشاء مجموعة أم قناة على Telegram للتسويق؟

الاختيار بين إنشاء مجموعة أو قناة على تليجرام للتسويق يعتمد على طبيعة نشاطك التجاري وأهدافك التسويقية، وكل منهما له مميزاته الخاصة ويخدم أهدافًا معينة بشكل مختلف.

القناة (Channel):

• النشر من جهة واحدة: تتيح فقط للمشرفين نشر المحتوى، مما يجعلها مثالية للإعلانات، التحديثات الرسمية، والعروض الترويجية، ويتلقى المحتوى دون القدرة على الرد أو النشر.
• عدد غير محدود من المشتركين: يمكنك إضافة عدد لا محدود من المشتركين إلى قناتك، مما يجعلها مناسبة للعلامات التجارية الكبيرة أو للأشخاص الذين يرغبون في الوصول إلى جمهور واسع.
• إحصائيات التفاعل: توفر القنوات إمكانية مراقبة عدد المشاهدات لكل منشور، مما يساعدك على تحليل أداء منشوراتك ومعرفة نوعية المحتوى الذي يجذب الجمهور.
• رسالة رسمية ومؤثرة: القنوات تعطي إحساسًا أكثر رسمية ومهنية، فهي مثالية إذا كنت تريد الحفاظ على علاقة رسمية بينك وبين جمهورك.

متى تستخدم القناة؟

• إذا كنت ترغب في نشر محتوى ترويجي أو إعلانات رسمية.
• إذا كان هدفك هو إيصال المعلومات وليس التفاعل المباشر مع الجمهور.
• إذا كنت تستهدف جمهورًا كبيرًا وتحتاج إلى التحكم الكامل في المحتوى المنشور.

المجموعة (Group):

• التفاعل المباشر: في المجموعة يمكن للأعضاء التفاعل مع بعضهم البعض والمشاركة في النقاشات، ومفيد لبناء مجتمع حول علامتك التجارية، وتشجيع النقاشات وتبادل الآراء.
• عدد الأعضاء: يمكن للمجموعة أن تستوعب حتى 200,000 عضو، مما يوفر مجالًا واسعًا للتفاعل مع جمهور كبير.
• إدارة متعددة الأدوار: يمكنك إضافة مشرفين آخرين لمساعدتك في إدارة المجموعة، والإشراف على المحتوى، والرد على استفسارات الأعضاء.
• تفاعل أكبر مع الجمهور: يمكنك استخدام المجموعات لتلقي الملاحظات والأسئلة من جمهورك، مما يعزز التفاعل ويجعلك أقرب إلى احتياجات العملاء.

اطلع على: طرق إنشاء حملات إعلانات سناب شات للمبتدئين 

متى تستخدم المجموعة؟

• إذا كان هدفك هو بناء مجتمع نشط حول علامتك التجارية.
• إذا كنت ترغب في الحصول على ملاحظات مباشرة من العملاء.
• إذا كنت تستهدف جمهورًا يريد التفاعل والمشاركة في النقاشات.

أيهما أفضل للتسويق؟

إذا كان هدفك هو نشر محتوى تسويقي رسمي وتقديم تحديثات وعروض للعملاء، فالقناة هي الخيار الأنسب لأنها تمنحك السيطرة الكاملة على ما يتم نشره، وتوفر إحصائيات لرصد التفاعل.

أما إذا كنت ترغب في التفاعل المباشر مع جمهورك، وتكوين علاقة أكثر قربًا ومرونة، فإن المجموعة ستكون أفضل، حيث ستتمكن من بناء مجتمع نشط يشارك أفكاره وتجربته مع علامتك التجارية.

طلع على: أفضل أنواع طرق التسويق الإلكتروني

الإعلانات الممولة عبر Telegram

الإعلانات الممولة عبر Telegram هي وسيلة فعالة للوصول إلى جمهور أكبر وتعزيز رؤية نشاطك التجاري أو منتجاتك بشكل أسرع، وعلى الرغم من أنه ليست مشهورة بالإعلانات الممولة بنفس القدر مثل فيسبوك أو إنستغرام، إلا أن هناك بعض الطرق التي يمكن استخدامها لترويج محتوى أو قناة على تليجرام عن طريق إعلانات مدفوعة.

اطلع على: تعرف على المقصود بالتسويق السياحي الالكتروني

طرق الإعلان الممولة عبر تليجرام

تعد الإعلانات الممولة عبر تليجرام وسيلة فعالة للتسويق الرقمي، خاصة إذا كنت تستهدف جمهورًا نشطًا وملتزمًا، وسواء اخترت استخدام الإعلانات الممولة داخل القنوات، أو عبر المؤثرين، أو البوتات تأكد من أن استراتيجيتك الإعلانية تستند إلى فهم جيد لجمهورك المستهدف وتقديم محتوى مميز يجذبهم للاهتمام بخدماتك أو منتجاتك.

إعلانات القنوات (Sponsored Messages):

أطلقت تليجرام خاصية الرسائل الممولة أو Sponsored Messages في القنوات العامة التي تضم أكثر من 1000 مشترك، وتعمل على شكل إعلانات قصيرة تظهر في القنوات التي تختار الإعلان فيها، وتُعرض الرسائل الممولة في القنوات العامة الكبيرة، ويتم ترويج المحتوى الذي ترغب في إظهاره أمام مستخدمي تلك القنوات، ومن مميزات هذه الإعلانات:

• استهداف محدد: يمكنك استهداف جمهور محدد استنادًا إلى نوع القناة واهتمامات المشتركين فيها.
• دفع مقابل النتائج: لا تُدفع إلا عندما يرى المشترك الإعلان أو يتفاعل معه، مما يزيد من كفاءة الإنفاق على الإعلانات.

الإعلانات عبر المؤثرين (Influencer Marketing):

من أشهر طرق التسويق الممولة على تليجرام هي التعاون مع المؤثرين الذين يمتلكون قنوات كبيرة أو مجموعات نشطة، ويُعتبر هؤلاء المؤثرون وسيلة فعالة للوصول إلى جمهور واسع، وتتواصل مع مؤثر يمتلك قاعدة متابعين تستهدفها، وتطلب منه الترويج لمنتجك أو خدمتك على قناته أو مجموعته.

يمكن للمؤثر أن يوصي بالخدمة أو المنتج مباشرةً أو يشارك رابطًا أو عرضًا ترويجيًا، ومميزات هذه الطريقة:

• ثقة الجمهور: عندما يُعلن المؤثر عن منتج أو خدمة، فإن الجمهور يكون عادة أكثر ميلًا لتجربة ما يُروّج له بسبب ثقتهم في المؤثر.
• انتشار واسع: مؤثرو تليجرام لديهم متابعون أوفياء ومتابعات كبيرة، مما يضمن رؤية إعلانك من قبل آلاف الأشخاص.

إعلانات الروبوتات (Bots Ads):

• يمكنك إنشاء بوتات ترويجية تستهدف جمهورًا محددًا بناءً على اهتماماتهم، ويمكن أن يقدم محتوى مخصصًا أو خدمات تفاعلية للمستخدمين.
• ويمكن أن تتفاعل مع المستخدمين من خلال تقديم استفسارات مخصصة أو عروض ترويجية، ويمكنك استخدام إعلانات ممولة للترويج للبوت الخاص بك من خلال منصات خارجية أو داخل تليجرام.

إعلانات خارجية موجهة لتليجرام:

يمكنك استخدام منصات إعلانات أخرى مثل فيسبوك أو جوجل للترويج لقناتك أو مجموعتك على تيليجرام، وعلى سبيل المثال يمكنك إنشاء إعلان على فيسبوك وتوجيهه ليقوم بتحويل المستخدمين إلى قناتك على تيليجرام.

• استهداف دقيق: تستطيع استخدام أدوات الاستهداف المتقدمة على منصات مثل فيسبوك للوصول إلى جمهور دقيق بناءً على العمر، الاهتمامات، الموقع الجغرافي، وأكثر.
• زيادة المشتركين: تساعد هذه الإعلانات في توجيه الزوار والمستخدمين الجدد للانضمام إلى قناتك أو مجموعتك على تليجرام.

الإعلانات عبر منصات الإعلانات المتخصصة لتليجرام:

• توجد بعض منصات الإعلان المتخصصة التي تتيح للمعلنين استهداف قنوات تليجرام مباشرةً وتحديد الجمهور بناءً على الاهتمامات أو القنوات المشابهة.