ما هو تحليل SWOT وكيف تقوم به لتطوير نفسك
أصحاب الشركات والمؤسسات أيًا كان نوعها يستخدمون تحليل SWOT لمعرفة نقاط القوة والضعف بداخل المنشأة، ومن ثم التركيز على نقاط الضعف وتقويتها حتى يتخلصون من التهديدات التي تأتي عن طريقها، علاوةً على ذلك يمكن للعاملين أيضًا بداخل المؤسسة استخدام هذا التحليل لتقييم طريقة عملهم ومن ثم تعزيزها.
ما المقصود بتحليل SWOT؟
الحروف الأربعة لـ SWOT هي اختصار للكلمات الآتية:-
- نقاط القوة Strengths.
- نقاط الضعف Weaknesses.
- الفرص Opportunities.
- التهديدات Threats.
تساعد القائمين بالتحليل على تعزيز نقاط القوة وكيفية استخدامها بشكل صحيح، ومعرفة كافة المؤثرات الداخلية والخارجية في المنشأة، والتخلص من نقاط الضعف حتى لا تشكل تهديدًا على العمل مستقبلًا سواء لصاحب العمل أو العامل، كذلك يتيح لهم التحليل معرفة استغلال الفرص المتاحة لهم من خلال وضع خطة مناسبة تساعد في عملية نمو العمل وتطوره.
أمثلة على نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات
يمكنك استخدام الجداول التالية كأمثلة على النقاط الهامة التي يقوم تحليل SWOT بالتركيز عليها:-
| داخلية | خارجية | ||
| نقاط القوة | نقاط الضعف | نقاط القوة | نقاط الضعف |
|
|
|
|
| العوامل الإيجابية داخليًا وخارجيًا | العوامل السلبية داخليًا وخارجيًا |
| نقاط القوة | نقاط الضعف |
| الاحتمالات | التهديدات |
| الأرصدة | القيود |
| الموارد | النواقص |
| الفرص | التحديات |
المصادر المستخدمة في تحليل SWOT
المصادر التي يتم تحليلها لمعرفة نقاط القوة والضعف تتمثل في:
- القيم التي تختلف من مؤسسة لأخرى والتي تتمثل في توجهاتها وسلوكياتها.
- العمليات التي تتم داخل المؤسسة وتشتمل على الإنتاج، الإدارة، التسويق، الخدمات المقدمة.
- رأس المال والأدوات والأجهزة التي تستخدمها المؤسسة.
- تقرير بالميزانية من خلال معرفة الأرباح التي حققتها الشركة وحصر الخسائر حال وجودها.
- تقارير خاصة بالعاملين وتقييم الأداء ومدى اتقانهم للعمل.
- تفاصيل البرامج المستخدمة في العمل والتقنيات والأنظمة وتقييم دورها في الأداء.
- الأبحاث التي قامت المؤسسة بها.
- العلاقة بين المالكين للمؤسسة والقائمين بالإدارة وفريق العمل.
أما تلك التي يتم تقييمها لمعرفة الفرص والتهديدات، فهي:-
- الأمور السياسية التي تؤثر بالسلب على الشركة، مثل الحروب بين الدول.
- التغييرات البيئية التي قد تؤثر بالسلب على إنتاج الشركة وأنشطتها.
- الضرائب التي تفرضها الدولة، والقوانين واللوائح.
- النمو الاقتصادي المتغير.
- السوق المنافس، ومدى القوة الدائرة خارجيًا بين المنافسين في نفس المجال.
- التغيرات الاجتماعية.
طريقة إجراء تحليل SWOT
يمكن اتباع الخطوات التالية لإجراء التحليل، ومن ثم تطوير نفسك:
- تحديد الهدف: لا يتم القيام به بدون هدف واضح، ولكن الهدف دائمًا يكمن في التطوير وتعزيز عملية التنمية.
- جمع البيانات والمعلومات اللازمة: لمعرفة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات من خلال عمل بحث شامل.
- التحليل: بعد جمع البيانات يجب تحليلها جيدًا من خلال دراستها.
- مراجعة البيانات: من قبل المختصين لمعرفة مدى صحتها.
- تنمية وتطوير الاستراتيجيات: من خلال تقوية نقاط الضعف حتى تتمكن المؤسسة من الوصول إلى هدفها الرئيسي، أو تعزيز نقاط القوة والاستفادة من الفرص المتاحة.
التهديدات في تحليل سوات
تلك الأمور التي تشكل خطر على المؤسسة وتزيد من فرصة فشلها في الوصول إلى هدفها الأساسي، وقد تتمثل في سوق المنافسين، وعدم توفر رأس المال الضروري لاستمرار عملية الإنتاج، التغييرات التي تطرأ على القانون.
لمعرفة التهديدات يجب القيام ببحث كامل عن المنافسين، وبالتالي يمكنك تطوير الآتي:
- خدمة العملاء وكيفية التواصل الجيد معهم.
- اختيار طريقة تسويق يمكنها عمل صدى هائل لشركتك.
- استخدام الموارد المالية في المكان المناسب.
اطلع على: تعريف ريادة الأعمال لغة واصطلاحا
العناصر التي تستخدم في تحليل سوات
معرفة نقاط القوة
المميزات المتوفرة في الشركة والتي قد تتمثل في:
- موارد مالية كبيرة.
- قوة الماركة التجارية الخاصة بالشركة.
- منتجات جيدة.
- فريق خدمة عملاء مميز.
- الحملات تسويقية.
- تلبية كافة الاحتياجات الخاصة بالعملاء.
- التطوير المستمر وتعزيز دائرة التنمية وبالتالي تحقيق أرباح عالية.
لكن حتى تستطيع المؤسسة الاحتفاظ بنقاط قوتها دائمًا، يجب عليها اتخاذ قرارات تعزز من هذه النقاط، ووضع بعض الخطط لمعرفة كيفية الاستفادة منها بطريقة صحيحة، ومحاولة العمل على زيادتها، وعدم الاقتصار عليها بل السعي في خلق نقاط قوة جديدة.
نقاط الضعف
تظهر نتيجة عدم وجود نقاط قوة في ناحية معينة في المؤسسة، ويمكن معرفتها من خلال دراسة كافة التقارير المتعلقة بأداء العمل في المؤسسة، ومن ثم اكتشاف القصور هل هو في المنتجات أم في الموارد البشرية أم في الموارد المالية.
يمكن للشركة التخلص من هذا القصور من خلال اتباع الآتي:
- تحسينها وتعزيز كافة العوامل التي يتوفر فيها القصور.
- إدخال شركاء جدد لتوفير ما تحتاجه الشركة من أموال في حال كانت نقاط الضعف تكمن في عدم وجود المال الكافي لاستمرار النمو.
- البحث عن حلول بديلة مناسبة.
الفرص
تتمثل في العوامل التي يمكن للشركة استغلالها، وطبقًا لتحليل سوات تكمن هذه الفرص في الآتي:
- التسويق.
- التكنولوجيا.
- الفرص الاقتصادية.
- الفرص السياسية.
- الفرص القانونية.
اطلع على: خطوات عمل برنامج تسويق بالعمولة للشركة
